增進學員互動,讓學習更有效

建構主義學習理論認為,學習是學習者對外界認知積極主動的建構過程,該過程通過學習者基于自身現有認知結構而有選擇的與外界進行不斷相互作用最終實現,其結果是形成自身對外界認知或個人經驗的合理化整合,但該合理化整合并不能放之四海而皆準,因為這種構建過程存在個體差異,呈現多元性。

基于上述觀點,學習有個非常重要的特征:即學習是在與外界不斷互動的過程中完成的,這種互動包括學習者與書本信息的交互、與培訓師的交互,與實踐觀察的交互,與學習者之間的交互、與整個學習環境的交互等。本文重點談談學習者之間的互動。

對于企業培訓員工來說,通過促進員工學習活動,改善員工的知識結構、技能水平和工作心態,使之勝任或超越崗位需要,進而提升工作績效,促進企業經營目標實現是培訓的目的。因此,企業培訓中員工基于自我改善的互動必不可少,它是改善員工知識機構,提升績效及實現企業經營目標的重要誘因。

 

互動的基礎

開放友好。學習是交互與自建的過程,交互是實現手段。良好的交互過程是實現有效學習的必經途徑。學習者開放的心態,友好的面貌是學習者之間開展良好互動的必要前提。其重要特征表現為尊重事實與不同意見。

相近性與互補性原則。學習是學習者自身構建的過程,其構建過程存在選擇性和多元性。這兩種特性,對學習效果產生重要影響。學習的選擇性通常受到自身現有知識結構或認知水平,自身偏好、需求等多種因素的影響,多元性主要體現為學習者自身構建認知的方式或能力方面的差異。為促進有效學習,學習者之間的互動基礎必須遵循相近性或互補性原則。相近性要求在學習者之間存在相近的學習能力,相近的現有知識或技能基礎,相近的學習需求等;互補性作為相近性的補充,在特定學習目標下,要求學習者之間的現有技能或知識,在同一橫向水平之間存在交叉、相關或相互補充的關系。

 

互動的方式

遵循有效規則。不同的學習者存在個性差異,他們之間的互動作用的效果也必然存在差異,其過程中也存在各種中斷的因素。為保持這種互動作用的穩定性與持續性,需要建立并遵循有效的規則。這種規則可以是前期約定,或是默契,或是一種平臺,或是一種手段方法,可以多種形式出現。

交互閉環。學習通過交互的方式開展,其目的在于不斷的鞏固、增加、修正原有的認知結構。這種結果的實現依賴于互動的有效性,互動必須存在發起——反饋的閉環過程。

 

企業員工培訓的建議

目前,企業組織的各種形式與內容的培訓,通常更關注課程內容的設計,講師的篩選,培訓方法的選擇,往往忽視參加培訓員工的組成問題。而這種存在于參與培訓的員工之間的關系卻對有效學習發揮著很大的促進作用。因此,本文建議企業在對員工進行開展培訓工作時,應加強對參加培訓的員工之間相互關系的關注,主要注意以下幾個方面:

首先,在組織培訓過程中加大學員之間的交流部分。其自身在交流的過程中往往會依據其自身的實際情況和工作中遇到的問題而進行,其需求的真實性更加可靠。并且這一過程體現了自主學習的過程,其學習效果比傳統講授的方式更為顯著。

其次,建立以學員為中心的學習組模式。結合實際情況,改變以往通常以“行政命令式”的“一刀切”選擇學員對象的組織方式。逐步建立以學員為中心的學習組,以學習組為基本單元,以學習組構建學習模塊(或學習班)的方式,開展培訓的組織活動。其一學員為中心建立學習組,可以以設定學習主題為中心,建立學習平臺,組建學員自愿形成與行政安排調劑兩種方式相結合方式結合的企業內部學習小組。在自愿形成小組的過程中,利于實現開放友好,或相近互補原則。

再次,提供多種渠道形式的交流平臺或工具方法。以學習組為基本單元,依據不同的學習方式,提供多種交流平臺促進組內、組外的交流,提供相應的交流工具與方法,以實現學員之間的交流規則化,確保交流的有效性,促進有效學習。例如,會議工具,問題分析流程工具等。
 
 

所有文章版權歸問鼎所有,轉載請注明出處

問鼎mlearning
問鼎云學習
考試100
問鼎測評
問鼎義工聯
?
福建11选5玩法规则